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新闻315:在合肥亚夏福特买车 故障大半年没修好

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  安徽商报合肥网讯近日,合肥的徐先生向本网求助,2012年3月购买的长安福特蒙迪欧致胜汽车因为故障送到合肥亚夏福特4S店维修,修理了大半年故障还是存在。

  车主:修了大半年还要修

  去年7月,徐先生的汽车因一次追尾事故出现损坏,他将车送往合肥亚夏福特4S店进行维修,维修共花费25000元左右,更换汽车左大灯、水箱、前保险杠及大盖等。

  “但是车修好后加油门时就有哗哗的流水声,声音很明显,而且每周发动机防冻液都要添加。”徐先生说,在随后的三个月里去了4S店很多次进行调试维修均没有找到防冻液渗漏的原因。

  2013年10月,长安福特厂家派工程师过来维修,检测到发动机中缸存在问题需要更换,“更换后问题仍没解决。”

  2013年年底,厂家工程师又表示发动机里有空气没有排空需要排气,但是今年3月再次出现原来故障,“4S店表示,他们没有能力解决,还说汽车存在响声属于正常现象,开一段时间就会好。”

  “一个故障维修了无数次,厂家工程师也来了两次,难道都无法解决吗?”徐先生表示,眼看汽车就要过保修期了,这个问题难道要自己承担吗?

  4S店:如果故障存在会给解决

  4月3日中午,记者联系了合肥亚夏福特维修部,袁总监表示,徐先生的汽车之前的确存在防冻液减少的问题,去年厂家的工程师过来给修好了。

  袁总监说,前两天车主确实又联系他了,表示汽车防冻液减少和响声的问题还是存在。袁总监表示,对于汽车存在响声的问题,他已经找了同配车型进行比较,响声存在属于正常现象。

  至于防冻液减少的问题,袁总监说,这个还需要再检测一下,如果问题确实存在,4S店会尽力解决,“如果我们解决不了,会再请厂家的工程师过来维修。就算车辆过了保修期,我们也会把车给修好的。”(范璐璐)

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